مهام مدير الموارد البشرية

لكي تعرف ماهي مهام مدير الموارد البشرية, يجب ان تعلم ان الشركات تزدهر وتتطور بسبب موظفيها. تتيح لك الأقسام المختلفة عبر الشركة، مثل فريق التطوير ودعم العملاء والتسويق والمبيعات، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة الأعمال بنجاح.

في الوقت نفسه، لا يمكن تجاهل أدوار ومسؤوليات مدير الموارد البشرية. فهم من يساعدون في إدارة الأقسام المختلفة عبر الشركة، وتحسين إنتاجيتهم، والاحتفاظ بالموظفين. وتطوير بيئة العمل والالتزامات القانونية والإدارة الإستراتيجية للشركات.

محتويات المقال

أهم 10 أدوار ومسؤوليات رئيسية لمدير الموارد البشرية

مهام مدير الموارد البشرية التنفيذية

2 – تحليل وتصميم الوظائف

كما ذكر أعلاه ، يتطلب تخطيط الموارد البشرية تخصيص الموارد المناسبة للمشروع الصحيح. وإذا لم يكن الشخص المناسب موجود في الشركة، فإن مدير الموارد البشرية مسؤول عن تصميم وتحليل الوظيفة لتوظيفهم.

يشمل تحليل الوظيفة:

المسمى الوظيفي
منصب الموظف في المنظمة
من هو المدير المباشر
الموارد التي سيحتاجها الموظف لأداء الوظيفة بكفاءة
البيانات الفردية المتعلقة بالمنصب ، مثل المهارات الفنية وخبرة العمل وما إلى ذلك.
جدول العمل
الراتب والحوافز
السمات الشخصية مثل الشخصية والقيم والاهتمامات
بالإضافة إلى ذلك ، فإن مسؤوليات مدير الموارد البشرية تشمل:
- التناوب الوظيفي: نقل الموظفين من مهمة إلى أخرى حسب المتطلبات ومهاراتهم
- توسيع الوظيفة: دمج المهام الموزعة مسبقًا (المماثلة) في وظيفة واحدة
- إثراء الوظيفة: إضافة المزيد من المسؤولية إلى وظيفة الموظف
- تكوين مجموعات عمل عالية الأداء: بناء فرق لإكمال المهام التي تتطلب مستويات عالية من الأداء

3 – توظيف المرشحين

يعد العثور على المواهب المناسبة وتوظيفها عملية معقدة للغاية. يقوم مدراء الموارد البشرية المعاصرون بأكثر من مجرد نشر اعلان الوظيفة في البوابات لملء الوظائف الشاغرة. حيث يطورون حلولاً استراتيجية لجذب المرشحين المناسبين لتلبية متطلبات العمل.

من فحص المرشحين المحتملين على بوابات الوظائف والمنصات الاجتماعية مثل LinkedIn إلى إجراء مقابلات معهم ، يتعين على مديري الموارد البشرية اتباع نهج منظم لتوظيف أفضل موظف مناسب للمؤسسة.

بمجرد اختيار مقدم الطلب ، يقوم مديرو الموارد البشرية بتصميم وثائق خطابات ، ومسحها ضوئيًا لإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى المرشح وإجراءات الإعداد. في حالة تراجع المرشح في اللحظة الأخيرة ، فإن مديري الموارد البشرية ملزمون بإقناعهم بالانضمام إلى المنظمة. إذا استمروا في الإصرار على عدم القيام بذلك ، يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى تكرار عملية التوظيف لملء الوظائف الشاغرة.

5 – تصميم سياسات مكان العمل

من الضروري لمدير الموارد البشرية تصميم سياسات مكان العمل لتقليل النزاعات والقضايا القانونية وتحسين إنتاجية الموظفين. يتم تصميم هذه السياسات بطريقة تحمي مصالح كل من الموظفين وأصحاب العمل على حد سواء.

على الرغم من أن سياسات مكان العمل تختلف من منظمة إلى أخرى ، إلا أن الأشياء التي تتضمنها تظل كما هي في كل شركة ، مثل:

إجراءات التشغيل القياسية
مناهضة التحرش وعدم التمييز
الإجازات المدفوعة والإجازات المرضية ومزايا الإجازة
فترات الوجبة والاستراحة
تتبع الوقت
حضور الموظفين والالتزام بالمواعيد
يحتاج مديرو الموارد البشرية أيضًا إلى الامتثال للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية أثناء تصميم سياسات مكان العمل. تتطلب بعض القوانين من المديرين إبلاغ سياسات مكان العمل كتابةً. إذا كنت مدير موارد بشرية (أو تطمح إلى أن تكون) ، فتأكد من البقاء على اطلاع بالقوانين المحلية لتجنب المشكلات لاحقًا.

مهام مدير الموارد البشرية التطويرية

1 – تخطيط الموارد البشرية

مدراء الموارد البشرية مسؤولون عن التخطيط وتحقيق الأهداف التنظيمية. على سبيل المثال تحديد وإعداد وتنفيذ أهداف العمل مع كبار المديرين التنفيذيين. تتيح هذه المشاركة الاستباقية في التخطيط لمديري الموارد البشرية اكتساب فهم شامل للأنشطة المطلوبة لدعم النمو المستدام للشركة. وهذا بدوره يمكّن الموارد البشرية من تخصيص الموارد المناسبة للمشروع الصحيح ويضمن التسليم في الوقت المناسب.

4 – التدريب والتطوير

إن توظيف أفضل المرشحين هو نصف المهمة فقط. يحتاج مدراء الموارد البشرية إلى تدريبهم ورفع مهاراتهم لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

يعتمد نوع التدريب والتطوير الذي يحتاجه الموظفون الجدد على خبرتهم. على سبيل المثال ، إذا كانوا مبتدئين ، فقد يحتاج المدراء إلى ترتيب برامج تدريب لتنمية المهارات لضمان توافق عملهم مع معايير الصناعة.

ومع ذلك ، إذا كان لدى الموظفين الجدد بضع سنوات من الخبرة ، فقد يحتاج إلى تدريبهم على سياسات الشركة.

مدير الموارد البشرية مسؤول أيضًا عن جودة التدريب. إذا كان معظم الموظفين الجدد غير قادرين على اجتياز التقييمات، فهذا يشير إلى أن المدرب أو البرنامج التدريبي غير متوافق مع معايير الصناعة ، والتي سيكون مدير الموارد البشرية مسؤولاً عنها.

مهام مدير الموارد البشرية الاخرى

6 – مراقبة الاداء

ترتبط أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية ارتباطًا وثيقًا بالتدريب ، وتشمل فحص سجلات أداء الموظفين لتحديد مجالات التحسين وترتيب ورش عمل تدريبية لتحسين مهاراتهم.

93٪ من الموظفين يقولون أن النمو المهني يمثل أولوية. من خلال منح الموظفين فرصة لتعلم شيء جديد والنمو مهنيًا ، يمكنك خلق بيئة إيجابية وتعزيز ولاء الموظفين.

إلى جانب ذلك ، فإن تحسين مهارات موظفيك يجلب فوائد إضافية للمؤسسة.

أولاً ، يشعرون أنهم جزء حيوي من الشركة
ثانيًا ، نظرًا لزيادة الرضا الوظيفي ، سوف يبذلون قصارى جهدهم في كل مهمة
تعتمد الطريقة التي تساعد بها الموظفين على تحسين أدائهم على الموارد المتاحة. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك ميزانية عالية ، يمكنك ترتيب المدربين لتحليلهم شخصيًا وتدريبهم لتحقيق نتائج أفضل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تسجيلهم لحضور المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

7 – الحفاظ على ثقافة العمل

بصفتك مديرًا للموارد البشرية ، تقع على عاتقك مسؤولية تشكيل الثقافة التنظيمية والحفاظ عليها. من الضروري خلق انطباع إيجابي عن الشركة منذ اليوم الأول ، حتى يعرف الموظفون الجدد ما يمكن توقعه.

إلى جانب ذلك ، يعتمد أداء الشخص إلى حد كبير على البيئة التي يعمل فيها. لذلك ، تحتاج إلى غرس مستوى معين من الراحة للتخلص من أي جو مرهق قد يؤثر على أداء الموظفين.

من الضروري أيضًا أن يكون لديك سياسة الباب المفتوح حتى يتمكن الموظفون من توصيل مشاكلهم بحرية. هذا يساعد على تحسين الرضا الوظيفي للموظفين والاحتفاظ بالمواهب.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك التخطيط لأحداث الشركة حيث يمكن للموظفين عرض مواهبهم غير المتعلقة بالعمل مثل الغناء والرقص والتقليد وما إلى ذلك. إنه يعزز صورة العلامة التجارية الشاملة وينشر الإيجابية في جميع أنحاء المنظمة.

8 – حل النزاعات

في كل مؤسسة ، يأتي الموظفون من خلفيات متنوعة. وعندما يلتقي الأشخاص ذوو الآراء المتعارضة ، تزداد فرص حدوث صراع بشكل كبير.

سواء كانت المشكلة بين موظفين أو موظف والإدارة ، فإن مدير الموارد البشرية هو الذي يتعين عليه التدخل وحلها.

إلى جانب ذلك ، يجب على مدير الموارد البشرية الاستماع إلى كلا الطرفين دون التحيز أو إصدار الأحكام. يحتاجون أيضًا إلى الوصول إلى جذر الأمر ، والذي يتضمن استجواب الموظفين الآخرين.

اعتمادًا على نوع النزاع ، يحتفظ مديرو الموارد البشرية أيضًا بالحق في فصل الموظف. ومع ذلك ، فإن هذا الموقف ينشأ عادة في حالات المضايقة في المكتب.

9 – ضمان صحة وسلامة الموظف

الموظفون هم أصول المنظمة. ما لم يكونوا آمنين وصحيين ، فلن يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم للشركة. وبالتالي ، يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى ضمان صحة وسلامة الموظفين.

تختلف الطريقة التي تخطط بها لصحة موظفيك وسلامتهم من شركة إلى أخرى. على سبيل المثال ، بالنسبة للمؤسسات التي تقدم خدمات سيارات الأجرة لموظفيها ، يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى التأكد من قدومهم / وصولهم بأمان. عادة ما يتطلب منهم تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لسيارات الأجرة الخاصة بالشركة ، والاتصال بالموظف / السائق ، والاحتفاظ بعلامة تبويب على وقت الوصول المتوقع مقابل وقت الوصول الفعلي.

تشمل الأدوار الأخرى لمديري الموارد البشرية ، من حيث صحة وسلامة الموظفين ، ما يلي:

ترتيب طبيب في مكان العمل لحالات الطوارئ
ترتيب سيارة إسعاف في مكان العمل
تحديد المزايا الصحية للموظف
تجهيز غرفة للمرضى في المكتب ليستريح فيها الموظفون في حالة مرضهم
تنظيم ورش عمل تدريبية حول السلامة من الحرائق
التأكد من نظافة الطعام في المقصف (إذا كان لديك)

10 – المكافآت والحوافز

أخيرًا ، يحتاج مدراء الموارد البشرية إلى مكافأة الموظفين بناءً على أدائهم وعوامل أخرى مثل الالتزام بالمواعيد. أكبر فائدة لمكافأة العمال هي أنها تخلق رغبة للموظفين الآخرين للتميز في وظائفهم على أمل الحصول على الحوافز.

يمكن أن يكون نوع المكافآت والحوافز أي شيء ، مثل حزم العطلات أو كلمة تقدير وتقدير أو عروض ترويجية أو مكافآت.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في منح الموظفين القوة لاختيار نوع المكافأة التي يريدونها. دعهم يقررون ما إذا كانوا يريدون مكافأة ، وأوقات عمل مرنة ، وإجازة ، وما إلى ذلك. سيجعلهم ذلك يشعرون بالتقدير ، ويزيد الرضا الوظيفي ، ويعزز الإنتاجية.

أخيراً,

مدراء الموارد البشرية مسؤولون عن إنشاء وإدارة فريق قوي. سواء كان الأمر يتعلق بتخطيط الموارد البشرية ، أو تحليل الوظائف ، أو توظيف المواهب المناسبة ، أو حل النزاعات داخل المنظمة ، فإن مدير الموارد البشرية هو الذي يتولى هذه المهام.

ما رأيك في أدوار ومسؤوليات مديري الموارد البشرية في المؤسسة؟ هل فاتنا شيء؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات!