1: خدمة العملاء – الافضل (تقريبا). اذا كنت قد تعاملت مع شركات مثل ديل , اتش بي , او شركات برمجيات مثل مايكروسوفت … سوف تعلم ان الدعم الذي قدمه قوقل هو خدمه من الطراز الاول فأغلب شركات التقنية (هاردوير و سوفتوير) تقوم على تقديم خدمه العملاء الاساسية (ومن ثم …

السعادة و المتعة مصطلحان يتم استخدامهما كثيراً ويتم الخلط بينهما أكثر. ماهي المتعة ؟ وماهي السعادة ؟ هل المتعة و السعادة مترادفان ؟ ماهو الفرق بين المتعة والسعادة؟ هل يحملان نفس المعنى؟ ماهي المتعة؟ المتعة قصيرة الأجل. شعور يخصك لوحدك. المتعة عموماً تكون ردة فعل على العوامل الخارجية. وتكون مؤقته …

مع قليل من الجهد والتخطيط , سوف تساعد موظفك الجديد لكي يتخطى اصعب ايامه ويكسر حاجز الخوف والاحباط. البدأ في وظيفه جديده (وخصوصا) لحديثي التخرج يشكل معاناه . وتزيد هذه المعاناه مع وجود الموظف الجديد في قسم (تحت ضغط عالي) مثل قسم تقنية المعلومات, سوف اقوم بكتابه عر خطوات سوف …

احد الزملاء من اكثر الناس طيبة , واكثرهم نقاء , ولكنه اكثر الناس مشاكل (بسبب نيته الطيبة). يتوقف عند رؤية انسان متوقف في الشارع , لانه يريد ان يساعد الجميع, ولكن في كثير من الاحيان , يتأخر عن عمله او موعد اجتماع , بسبب مساعدته الاخرين. في احد الايام , …