سالم العنزي كاتب رأي في صحيفة مكة – مهتم في تطوير المنتجات الرقمية و التقنية
القيادة هي عملية تأثير القائد على المتبوعين لتحقيق الأهداف المشتركة بطريقة فعالة وفاعلة. القيادة تتطلب مجموعة من المهارات والصفات التي تميز القائد عن الآخرين، وتمكنه من مواجهة التحديات والتغيرات التي تحدث في بيئة العمل. في هذا المقال، سنتعرف على بعض أساسيات القيادة التي يجب أن يتحلى بها كل قائد ناجح.
- الرؤية: هي الصورة الواضحة والمستقبلية التي يرسمها القائد لنفسه ولمن يتبعه، وتعبر عن الغاية التي يسعى إليها. الرؤية تعطي القائد اتجاهاً وهدفاً، وتحفز المتبوعين على المشاركة والالتزام. لكي تكون الرؤية فعالة، يجب أن تكون واقعية وملهمة ومحددة وقابلة للقياس.
- التخطيط: هو عملية تحديد الأهداف والخطط والإستراتيجيات لتحقيق الرؤية. التخطيط يساعد القائد على تنظيم الموارد والوقت والجهود، وتحديد المسؤوليات والأولويات، ومراقبة التنفيذ والتقييم. لكي يكون التخطيط فعالاً، يجب أن يكون مرناً ومشاركاً ومستنداً إلى بيانات ومعلومات دقيقة.
- التواصل: هو عملية تبادل المعلومات والأفكار والآراء بين القائد والمتبوعين، بطريقة فهم متبادل. التواصل يساعد القائد على إيصال رسالته ورؤيته، والحصول على ردود فعل وملاحظات، وحل المشكلات وصنع القرارات، وزيادة التفاعل والثقة. لكي يكون التواصل فعالاً، يجب أن يكون صادقاً وواضحاً ومفهوماً، وأن يستخدم أساليب مختلفة مناسبة للجمهور المستهدف.
- التحفيز: هو عملية تشجيع المتبوعين على بذل جهود أكبر لتحقيق الأهداف المشتركة، بإثارة دافعية داخلية أو خارجية لديهم. التحفيز يساعد القائد على رفع مستوى الأداء والإبداع والولاء والانتماء لدى المتبوعين، وتخفيف الروتين والملل والانحراف. لكي يكون التحفيز فعالاً، يجب أن يكون متناسباً مع احتياجات وتوقعات وميول المتبوعين، وأن يستخدم أساليب متعددة مثل: الثناء، والمكافأة، والتمكين، والمشاركة، والتدريب، والتطوير.
- التفويض: هو عملية تخويل المتبوعين بصلاحيات ومهام محددة لإنجازها بشكل مستقل. التفويض يساعد القائد على تخفيف الضغط والعبء عن نفسه، وتركيز جهوده على الأولويات الإستراتيجية، كما يساعد المتبوعين على تطوير قدراتهم وثقتهم بأنفسهم، وزيادة رضاهم وانخراطهم في العمل. لكي يكون التفويض فعالاً، يجب أن يكون مبنياً على معايير وضوابط واضحة، وأن يرافقه المتابعة والتقييم والإرشاد.
- التغير: هو عملية تغيير الحالة الراهنة إلى حالة جديدة أفضل. التغير يساعد القائد على مواكبة التطورات والابتكارات في بيئة العمل، وتحسين جودة الأداء والخدمات، وزيادة قدرة المؤسسة على المنافسة والبقاء. لكي يكون التغير فعالاً، يجب أن يكون مبرراً ومخططاً ومشاركاً، وأن يستخدم أساليب مناسبة لإدارة المقاومة وحل المشكلات.
- التطور: هو عملية تحسين القدرات والصفات لدي القائد نفسه أو لدي المتبوعين. التطور يساعد القائد على رفع مستوى كفاءته وفاعليته في قيادة فريقه، كما يساعد المتبوعين على زيادة مهاراتهم وخبرات
